重陽(yáng)佳節(jié)恰逢南京放十運(yùn)假,許多老人或在家人陪同下或結(jié)伴去商場(chǎng)“爽”了一回。
按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)1999年就已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)。而我省更是早在1986年全國(guó)第一個(gè)進(jìn)入老齡化社會(huì)。目前,我省60歲以上老人達(dá)1068萬(wàn),占總?cè)丝诘?4.8%,比全國(guó)高出4.6個(gè)百分點(diǎn)。專家指出,逐漸增加的老年人口比率背后,是巨大的銀發(fā)市場(chǎng)。省老年協(xié)會(huì)最近估算,城市退離休老年人的儲(chǔ)蓄約70億元,消費(fèi)總量超過(guò)80億元。看來(lái)“銀發(fā)消費(fèi)”的確有很大的市場(chǎng)潛力。
昨天,在國(guó)展中心熱熱鬧鬧拉開(kāi)帷幕的南京老年文化藝術(shù)節(jié)暨江蘇老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),讓記者真切感受到了“銀發(fā)市場(chǎng)”的潛力。
展廳內(nèi)擠滿了老人,江蘇省老年公寓的套房模型就被老人們圍了個(gè)密不透風(fēng)。省民政廳老齡辦胡國(guó)華向大家介紹,江蘇省老年公寓總投資估算為2.2億元,是融老年人生活護(hù)理、康復(fù)、娛樂(lè)休閑等于一體的公益性項(xiàng)目。但其中一部分要推向市場(chǎng),定位在中高檔,預(yù)計(jì)價(jià)格在每月600多元到4000多元不等。聽(tīng)完介紹,不少老人立即表示出極大的興趣,紛紛問(wèn)何時(shí)完工。退休前跑供銷的劉先生則算起了經(jīng)濟(jì)賬:現(xiàn)在南京市一般的老人退休工資平均在千元左右,交完老年公寓的費(fèi)用將所剩無(wú)幾,但手中要是有套房子可以出租,用租金交這項(xiàng)費(fèi)用就輕松了。這筆賬顯然不是劉先生一個(gè)人在算,記者在幾分鐘之內(nèi)就聽(tīng)到四五位老人高興地說(shuō)自己現(xiàn)在的房子出租就可有千元入賬,能住進(jìn)去倒挺不錯(cuò)的。
兩輛電動(dòng)代步車展廳內(nèi)開(kāi)不了幾步就被攔下來(lái),“司機(jī)”手中的宣傳單很快就被索要一空。一位老人推著坐在輪椅上的老伴跟在后面追問(wèn)價(jià)格,當(dāng)聽(tīng)到九千多元的回答時(shí)連說(shuō)“不貴”,并要下了該代步車專賣店的地址。
而在一家保健儀器展臺(tái)前,面對(duì)1770元一套的價(jià)格,不少老人毫不猶豫地當(dāng)場(chǎng)掏腰包。該公司總經(jīng)理張積銀告訴記者,才開(kāi)展個(gè)把小時(shí),他們就已收了1萬(wàn)多元。
顯然,相當(dāng)一部分老年人消費(fèi)觀念已開(kāi)始有了變化。省老年公寓的部分房型和代步車等的價(jià)格都不是個(gè)小數(shù)目,卻仍受到老年人的“熱捧”。看來(lái),只要產(chǎn)品對(duì)路,老年人已對(duì)與自身緊密相關(guān)的消費(fèi)不計(jì)價(jià)格,甚至出手闊綽。省老年協(xié)會(huì)的調(diào)查也表明,老年人的消費(fèi)動(dòng)因開(kāi)始有了變化。對(duì)于一般消費(fèi),首選考慮“急需要”和“自己喜歡”的老人最多,各占35.5%,女性尤其如此。消費(fèi)動(dòng)因的改變使老年人在購(gòu)物時(shí)也開(kāi)始喜歡從自已的角度來(lái)考慮和選擇。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),老年人就表現(xiàn)出了對(duì)產(chǎn)品操作難易特別是售后服務(wù)的關(guān)注,大多在問(wèn)完產(chǎn)品價(jià)格后隨即會(huì)問(wèn)產(chǎn)品出了問(wèn)題在哪維修,方不方便,稍大的產(chǎn)品是否送貨等。前面提到的那家保健儀器公司之所以讓如此多的老人當(dāng)場(chǎng)掏錢,一個(gè)很重要的原因就是該公司承諾“無(wú)憂慮消費(fèi)”———產(chǎn)品適用2個(gè)月不見(jiàn)效不滿意可原款退貨。而在銷售時(shí)能夠關(guān)注老人的心理需要也會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)老年顧客。
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