“親愛(ài)的寶貝,廣州歡迎你們!”昨日,廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)迎來(lái)一群特殊的客人,他們是應(yīng)邀前來(lái)廣州觀看亞殘運(yùn)會(huì)的四川地震中致殘的21位青少年。這群孩子均來(lái)自四川“5·12”大地震各個(gè)重災(zāi)區(qū),接下來(lái)的1個(gè)星期內(nèi),他們將住進(jìn)廣州人家中,體驗(yàn)新廣州的風(fēng)情,享受一段作為“廣州孩子”的快樂(lè)生活。
“我希望借廣州舉辦亞殘運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì),讓女兒學(xué)習(xí)殘疾人運(yùn)動(dòng)員堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神,這種機(jī)會(huì)很難得!”黎燕敏是安利公司的一名白領(lǐng)志愿者,她主動(dòng)申請(qǐng)了與殘疾人小朋友結(jié)對(duì)子,要帶殘疾人小朋友和兩個(gè)女兒一起看亞殘運(yùn)的比賽,去逛逛新廣州,要讓女兒們學(xué)會(huì)照顧人,學(xué)會(huì)感恩。
亞殘運(yùn)會(huì)期間,除了“西關(guān)小屋”變身“助殘示范崗”外,廣州市還新建了1000多個(gè)“助殘示范崗”為殘疾人朋友開(kāi)展助殘志愿服務(wù)。組委會(huì)志愿者部為站點(diǎn)志愿者均配發(fā)了“錦囊卡”。“錦囊卡”是一張采用西關(guān)小屋卡通造型的小卡片,內(nèi)容包括志愿者形象規(guī)范、志愿者紀(jì)律規(guī)范、城市志愿者必備20問(wèn)以及助殘溫馨貼士等,濃縮概括了站點(diǎn)志愿者的服務(wù)規(guī)范、工作要求等相關(guān)服務(wù)信息。“錦囊卡”中有一項(xiàng)重要內(nèi)容,即“助殘溫馨貼士”,列舉了十余條志愿者在幫助殘疾人中應(yīng)該注意的事項(xiàng),成為站點(diǎn)志愿者手中的“助殘法寶”。
“無(wú)障礙既要硬件也要軟件,其實(shí)對(duì)殘疾人來(lái)說(shuō),精神文化上的無(wú)障礙同樣重要。”肢殘人士、賽會(huì)志愿者盧少碧說(shuō)。她曾經(jīng)是一名被志愿者服務(wù)的殘疾人;而今,她成為志愿者去服務(wù)他人。1歲那年,盧少碧因患小兒麻痹癥雙腿落下殘疾,從此開(kāi)始了電動(dòng)輪椅人生。盡管身體行動(dòng)不便,但自2005年加入番禺區(qū)殘聯(lián)助殘部以來(lái),已經(jīng)累計(jì)志愿服務(wù)3200小時(shí)。如今她更成為了廣州亞殘運(yùn)會(huì)志愿者中的一員。盧少碧說(shuō),志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神讓她深受感動(dòng),她希望自己也能像他們一樣幫助別人。“殘疾人志愿者比健全志愿者更懂得運(yùn)動(dòng)員需要什么。”盧少碧舉例說(shuō),一些健全志愿者看到運(yùn)動(dòng)員推著電動(dòng)輪椅都會(huì)馬上主動(dòng)上前幫忙,這是錯(cuò)誤的。因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員通常很獨(dú)立,推電動(dòng)輪椅及換乘電動(dòng)輪椅這樣的小事完全可以自己完成。當(dāng)看到運(yùn)動(dòng)員動(dòng)作不流暢時(shí),志愿者才應(yīng)該考慮上前幫助,并應(yīng)先禮貌詢問(wèn)“是否需要幫助”。在亞殘運(yùn)會(huì)前的培訓(xùn)中,盧少碧給其他健全志愿者提出了許多有用的建議。
亞殘會(huì)期間,身穿綠色制服的志愿者給人們留下深刻印象,但他們叫什么?在將近1個(gè)月的征集、投票和專家討論之后,“綠羊羊”憑借其親切可愛(ài)的叫法和傳統(tǒng)的廣州風(fēng)味脫穎而出,因?yàn)閺V州的城市標(biāo)志就是“五羊”。“我是光榮的亞殘會(huì)志愿者,請(qǐng)叫我‘綠羊羊’!”據(jù)統(tǒng)計(jì),廣州亞殘運(yùn)會(huì)共招募約59萬(wàn)志愿者,其中亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者2.5萬(wàn)人,城市志愿者超過(guò)50萬(wàn)人。“大拇指”、“綠羊羊”、“木棉紅”的美好形象已經(jīng)日漸深入人心,極大地豐富和拓展了新時(shí)期廣州人精神的內(nèi)涵。
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