商家在推銷自己的產(chǎn)品的時(shí)候都會說：“我們銷售的產(chǎn)品實(shí)行“三包”�！�零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”簡稱三包。讓電動代步車企業(yè)承諾“三包”真的不容易。在購買的時(shí)候，銷售人員大多都會承諾“整車保修一年，終生維修”，可一旦出了質(zhì)量問題找到商家，商家卻表示這個(gè)不屬于保修范圍，或者是已經(jīng)過了保修期限。
電動代步車最容易出現(xiàn)故障的零件分別是：電池、電機(jī)、控制器等，不同的生產(chǎn)廠家對這些零件的保修日期和范圍是不同的。因此，消費(fèi)者在購買之前一定要了解清楚，仔細(xì)查看所購車輛說明書，不能只聽銷售人員的一面之詞。
目前我國還沒有出臺有關(guān)針對電動代步車的“三包”規(guī)定，各品牌電動代步車的“三包”承諾由廠家自行制定。因“三包”承諾無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各廠家制定的質(zhì)量承諾和保修條款也是五花八門，所以消費(fèi)者在購買電動代步車時(shí)，一定要對整車情況、售后服務(wù)詳細(xì)了解，選擇有維修能力的廠家購買。
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