4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)。我公司將這種先進的銷售理念移植到
老年電動代步車的銷售中,讓您在購買和使用電動代步車時享受到更好的服務(wù)。做真正的“上帝”。
1、信譽度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給用戶留下良好的印象,而普通的
電動代步車銷售點由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的,相互推委,互相埋怨,給用戶留下非常惡劣的形象。現(xiàn)在4S店將是廣大用戶的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而經(jīng)銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面多是只知其一,不知其二。所以在需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時,4S店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務(wù)保障方面
隨著競爭的加大,4S店越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立,加之4S店的后盾是電動代步車的生產(chǎn)廠家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。售后服務(wù)的及時程度和專業(yè)程度都是經(jīng)銷商和代理商無法比擬的。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,購買是有專業(yè)的銷售人員為您答疑解惑。您購買后有專業(yè)的技術(shù)人員送貨上門。發(fā)生故障需要維修時,您可以電話預(yù)約上門服務(wù)。